衢江:以“清风之力”推动营商环境优化提升

“我在‘企呼我应’平台上反映了不动产‘办证难’问题，相关部门立马回应并帮忙协调，及时解决了我们企业的燃眉之急。”日前，衢州市衢江区纪检监察干部来到东港街道对涉企服务诉求办理情况开展督查，某公司经理陈女士满意点赞道。

这是衢江区纪委监委坚持闭环跟进、监督推动职能部门强化责任担当，助推营商环境持续优化的一个缩影。去年以来，该区纪委监委围绕营商环境优化提升“一号改革工程”，深入推进“清风助企”行动，严肃纠治漠视侵害企业合法权益的突出问题，帮助企业解忧纾困。

“我们坚持把收集问题、摸清实情作为提升工作质效的基础性工作，通过‘线下’和‘线上’结合，‘开门’与‘上门’双向奔赴等多渠道收集企业诉求。”衢江区纪委监委相关负责人表示。该区纪委监委还通过“企呼我应”平台归集、纪检监察“廉络员”实地问、兜底服务窗口办、“亲清直通车”上门找等方式“下沉式”问需，摸清企业诉求，全面收集问题，形成问题池，为有效监督打实基础。2024年以来，共收集问题372个。

聚焦企业急难愁盼，方能靶向发力精准施策。衢江区纪委监委依托“企呼我应”平台，落实“问题处置”“监督问效”两个闭环，各派驻纪检监察组、乡镇（街道办事处）纪（工）委全覆盖开通账号，实时跟进问题办理，督促解决难题。目前已解决问题362个，问题办结率98.64%。同时，衢江区纪委监委充分发挥“室组地”联动监督作用，通过“四不两直”方式，主动下沉一线，了解问题处置情况与行业主管部门工作作风、履职情况，坚决整治服务企业作风不实、吃拿卡要、权力寻租等违纪违法问题，为企业发展提供纪法保障。

突出长治长效，才能推动服务企业从解决“一件事”到办好“一类事”的跃升。衢江区纪委监委在监督检查中发现，涉企增值化服务事项清单不够完善、服务方式过于单一，难以满足企业多元化需求。针对该问题，该区纪委监委制发提示单，推动主管部门对企业发展全周期服务事项进行全面梳理，制定事项集成清单，完善协同办理、分级服务等工作流程。为形成涉企服务共性问题处置闭环，该区纪委监委通过制发监察建议书、提示单等形式，督促有关职能部门加强类案分析，进行系统治理，尽快形成制度机制，破除企业发展的“中梗阻”难题。截至目前，共制发纪检监察建议书7份、提醒单6份，推动形成典型案例23个。

“我们将继续发挥营商环境‘护航者’作用，坚持‘下沉式’问需、‘靶向式’监督、‘闭环式’跟进，破解营商环境优化难题，为全区经济社会高质量发展清障护航。”衢江区纪委监委相关负责人表示。