监督推动殡葬服务由“高消费”到“零收费”
“殡葬领域政府投入资金由原来的每年330万元增加到每年685万元。群众人均减免费用由原来的600元提高至1220元。采取节地生态安葬方式的，还可享受2000-20000元的奖励……”相关消息在“衢州发布”“衢州民政”等各大微信公众号平台发布后，群众广泛点赞好评。
2021年下半年，驻市民政局纪检监察组赴市殡仪馆查访时了解到，为解决市殡仪馆内部管理混乱等问题，根据市民政局党委的决策部署，市殡仪馆通过公开招投标将部分服务外包给某民营企业（以下简称外包公司）。
部分殡葬服务外包后效果如何？该纪检监察组在检查中发现，外包公司6月份的服务清单共51笔，其中最低2320元，最高49023元，平均费用17684元，未提供部分惠民殡葬服务、低价项目，殡葬服务价格偏高，且存在超范围经营、殡仪延伸服务价格不明确等问题。
驻市民政局纪检监察组将相关问题向市民政局党委进行了通报，并协同市民政局领导对市殡仪馆领导班子进行集体约谈，要求落实好主体责任，要加强监管，严防外包公司打着殡仪馆旗号忽悠老百姓。在监督推动下，市殡仪馆制定出台不超6000元的殡仪服务自选套餐，将原本20多项服务项目精减至7项，逝者家属可按照需求自愿选择。
本以为项目多、收费高问题能得到有效解决，但该纪检监察组在随后的暗访中发现，问题没有从根本上解决，外包公司明面上服务项目减少了，收费降低了，但很可能存在暗地里服务、收费的问题，部分家属仍反映价格偏高。
“殡葬服务不仅要收回来，还要按市政府的相关要求，早日实现基本殡葬服务全流程免费！”驻市民政局纪检监察组组长陈剑峰在约谈市民政局、殡仪馆负责人时，否定了市殡仪馆负责人“收回两间守灵室自主经营，仍保留外包公司在馆内继续经营”的折中建议，表示殡葬服务涉及群众切身利益，必须收回自主经营，这个问题不能等，也容不得丝毫妥协。
在驻市民政局纪检监察组的强力推动下，今年2月份，市殡仪馆与外包公司签订殡仪服务合同变更协议，收回全部公益属性服务项目。6月27日市政府召开新闻发布会，宣布从7月1日起，市区遗体接运、冷藏、守灵、告别、火化、骨灰盒购置、骨灰安葬等基本殡葬服务实行全流程免费。
“殡葬服务是民生大事，关系到人民群众的切身利益，必须严抓严管。”驻市民政局纪检监察组组长陈剑峰介绍，7月1日至7月6日，共有83人享受惠民政策，其中13人零消费，减免金额70122元，同比减免金额增加23334元。
（来源：驻市民政局纪检监察组）